2020年05月20日
質問上手は、引き出し上手
尾花 高夫著 「一流を育てる方程式」から
「拡大質問・未来質問・肯定質問」の形で問いかける ⇄ 「特定質問・過去質問・否定質問」
質問の中で最も重要なのは「自己評価を促す」質問
成長は自己評価の姿勢に表れる
考え方や結果に対する決意、責任感につながっていく
未来質問 「今の行動で本当に成長できると思う」
「今やっていることは目標達成に効果的かな?」
自主性を引き出すから延びる
こちらに自主性を引き出す力がないと人は伸びない
自主性を引き出すには質問して、何をすればいいのか引き出して、そのための行動に移せるように導く
質問を繰り返して、意識させ、本人の口から言わせるようにする
質問という名の、詰問になってしまうこともよくありますね
こちらが答えを持っていながらの質問もよくあります
相手の答えを受け止めるためには、一度手の中のものを手放す必要があります (捨てるわけではありません)
固く自分の考えを握ったままでは、ほかのものを手の中に入れることはできません
聞く・聴く・訊く 質問上手は引き出し上手とも言われます
相手の中にある自分でも明確になっていない願望を引き出してあげること
Wの質問 WHY(なぜできなかったの・・)、WHAT(何が悪いの・・)
Dの質問 どうやって、どうしたら、どのように を心がけたいですね
Posted by 尾上 正 at 06:43│Comments(0)