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2017年02月08日

「か?」の話し方で、人間関係をまーるく!

正しいからといって、良いとは限らないことも世の中には多くあります

正さを突きつけられると、受けたほうは「正しい」とはわかっているため、頭ではそのとおりだと理解していても、感情で反発してしまうことも・・フンッ


禁煙の場所でタバコを吸っている人に、
「こちらは禁煙ですので、タバコはご遠慮ください」 たばこ

優しく言っていても、内容は命令形   
意味はタバコをやめなさい  反論を受け付けない

「こちらは禁煙になっておりますので、ご協力いただけますか?」 ニコニコ

ボールを相手に投げる  お願いしますというスタンス

最終決定を相手に預けることで、命令ではなくなります

上から・・ではなくなることで、感情の反発が少なくなります

人は決められたくはなく、自分で決めたいと思っています

自分で“選択”したことに対しては、自分が受け止めます

「か?」の話し方で、人間関係をまーるく◎



Posted by 尾上 正 at 07:37│Comments(0)
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