2016年07月27日
コミュニケーションは、心と言葉のキャッチボール
キャッチボールは、キャッチした後にボールを投げます
まず、キャッチ(受ける)こと 承認すること
キャッチしないで、ボールを投げるとドッチボールに
ドッチボールは、ボールを投げると、相手はそのボールを避けます
相手の言葉を受け入れないと、自分の投げたボールも受け取ってもらえません
相手を言葉・行動をいったん受け止めること (何もかもその考えに従うという意味「同意」ではなく、あなたはそういう考えを持っているのですね・・と「承認」すること)
もし、会社内で自分が考えたアイデアを上司に提案したときに
“何年仕事をしてそんなレベルのこと言ってんだ”と言われたら・・
もう、次の提案をする気がうせちゃいますね
コミュニケーションの基本は、まず聴くこと
聞く・聴く・訊く 耳で聞く・全身で聞く(表情豊かに聴く)・質問する
そのあとで、さらにこうしたらもっとよくなると思うよ
ボールを投げる時には、相手を見て投げることが大切ですね
20代の人と、80代の人ではこちらが投げるボールも違ってきます
同じように、相手が受け止めやすいスピードのボールを、受け止めやすい位置に投げること
最近目にした言葉で、目の前の人のあらさがしをせず、宝探しをする
人の“あら”はいくらでも目に入ります
宝は、バッと見て目に付くところにはありません
探さないと、見つかりません
周りの人の宝は何ですか?
それが見えるあなたは、同じ宝を持っています
まず、キャッチ(受ける)こと 承認すること
キャッチしないで、ボールを投げるとドッチボールに
ドッチボールは、ボールを投げると、相手はそのボールを避けます
相手の言葉を受け入れないと、自分の投げたボールも受け取ってもらえません
相手を言葉・行動をいったん受け止めること (何もかもその考えに従うという意味「同意」ではなく、あなたはそういう考えを持っているのですね・・と「承認」すること)
もし、会社内で自分が考えたアイデアを上司に提案したときに
“何年仕事をしてそんなレベルのこと言ってんだ”と言われたら・・
もう、次の提案をする気がうせちゃいますね
コミュニケーションの基本は、まず聴くこと
聞く・聴く・訊く 耳で聞く・全身で聞く(表情豊かに聴く)・質問する
そのあとで、さらにこうしたらもっとよくなると思うよ
ボールを投げる時には、相手を見て投げることが大切ですね
20代の人と、80代の人ではこちらが投げるボールも違ってきます
同じように、相手が受け止めやすいスピードのボールを、受け止めやすい位置に投げること
最近目にした言葉で、目の前の人のあらさがしをせず、宝探しをする
人の“あら”はいくらでも目に入ります
宝は、バッと見て目に付くところにはありません
探さないと、見つかりません
周りの人の宝は何ですか?
それが見えるあなたは、同じ宝を持っています
Posted by 尾上 正 at
06:35
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