プロって何だ！！挑戦しつづける男の独り言

高野　登氏　　著書からの紹介

リッツ・カールトンは｢No｣といわない姿勢があります

高野さんがマウイ島のリッツ・カールトンでのこと

ある企業のグループが3日間滞在される予定で、クルーザーでの釣りがメイン

グループが到着してから旅行社の担当者が、｢お願いがあります・・　　絶対に大漁にしてほしいんです｣

｢えっ　大漁にですか｣　　｢はい、大漁にしてほしいんです｣　　｢絶対にですか｣　　｢はい絶対にです｣

｢なんとかしましょう｣


なんとかしましょう・・・て、太平洋のど真ん中で、どうやって必ず大漁にするのか

本を読みながら、まったく答えが想像できませんでした　


その答え

眠れない夜を過ごした後にスタッフと対応を考えていると、たまたま釣り好きの退役軍人の方がドアマンにおり、好きな釣りの話を聞きつけ近づいてきたので事情を説明すると、｢簡単だよ｣　　｢どうやって・・｣

｢軍のヘリコプターを雇って魚影を探れば朝飯前だよ｣

｢軍のパイロットやヘリなんて雇えるのかい？｣

｢ここはアメリカだぜ、金さえ出せばなんでも雇えるのさ｣

当日は大漁となりお客様は大喜びで、旅行社の方は感激のあまり泣かんばかり


目に見えないものを信じる力が、目に見えるものを作り出していきますね
目に見えない世界は説明ができないのですが、なにかしらエネルギーを
磁石のように引き寄せます


自分が｢何も知らない｣ことに気づいた瞬間ほど、人は成長します

成功者の話す共通点　　私は“運”が良かった

｢タナボタ｣ではなく、“行動した人にのみ、周りから与えられる力”