プロって何だ！！挑戦しつづける男の独り言

先週の続きなんですが・・

まず初めに、お客さまの危険と感じる反対のボタンを押すことが大事です　　
　　　安全と思っていただくことがスタートになります
　　　　　
第1印象でいかに良い印象を与えるか、興味を持ってもらえば
　　　瞬間的に関心を引くアピールが必要です
　　　第1印象を良くするのに、トークはそれほど重要ではありません
　　　第一印象が悪ければ、いくら豊富な知識を持っていても、
　　　話を聴いてもらえるチャンスを逃がします
　　　｢感じが悪い｣｢だらしがない｣と思われると、
　　　相手の記憶に先入観として残ります
　　　一度持たれた先入観・悪い印象を覆すのは、難しいですね
　　　　　例えると100mハードルで1番目のハードルに足を引っ掛けると、
　　　　　その後はリズムに乗れません　

商品の説明よりも自分自身を売り込む・アピールする・理解してもらう
お客様の右脳に働きかけで、興味をもってもらう・良さそうと思ってもらう
　　
　　その後に、直感的に｢いいかなー｣と思って頂いたことにたいして、
　　｢証明｣していきます
　　　　　右脳(興味・関心)　→　左脳　(裏づけ)



人が「笑う」時は、不安が無いとき・心を開いたとき　　心を開く瞬間を作る　

人と同じことをやっていては興味を持ってもらえることは無く、結果は出ません
相手から見れば同じような営業に日々対面しているので、この人は違うと思って頂けるかが勝負

こちらが、力が足りなくてお客様が｢No｣と言われた時・・・
それは、お客様にとって｢損失｣を与えることになります

残念ながら、今の情報過多の時代に、ちょっと・・という商品・サービスもたくさんあります　

皆さんの扱っておられる商品・サービス・情報をお客様は待っておられます　


でも本当に大切なことは、細かいテクニックではありません

本当に大切な人に、本当に必要なものをお伝えしていく　　
ただそれだけのことです