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2009年07月15日

新規開拓は、右脳をまわせ!!

私は典型的な左脳人間です。人との会話・出来事はよく覚えているのですが(ビールを飲むとまるっきり覚えていません。いつも仲良くさせて頂いているAさんほどではないつもりなんですが・・・Aさん、ごめんね(^.^)
人の顔(イメージ)を覚えるのは苦手です

新規開拓はこのイメージ「右脳」を廻す事がとても大事です

姫路MINIに勤める、関西きっての営業レディーNさんがお話されていたことで、車を売っているのではなく「私たちは夢を売っている」を、よく覚えています

今はエコカー全盛ですが車を買うことでガソリン代・経費・維持費・・・はいくらかかるかは、左脳です  判断・計算・利害・特か損か・・
そういう意味では日本でもアメリカと同じように車が道具になったのかもしれませんが・・

子供とどこに行こうか、これから両親と一緒に食事に一台で行けるな、キャンプに行きたいな・・は、楽しさ・イメージ・右脳です

カメラを買うときにカメラを欲しい人はいません。そのカメラから得られる大切な思い出・時間・永遠に残る一瞬を欲しくて、カメラを買うのです
お客様の右脳に働きかけようなトークで、興味をもってもらう・良さそうと思ってもらう(右脳が回転すると素直に受け止めてもらえます) 
        直感的 興味 親しみ 関心・感動(感情)
論理的「左脳」   冷静に判断 → 心が動かない 
    
この「今」から、商品・サービスを選ぶことによって得られる今と違う「メリット」を、上手に「イメージ」させることで、スムーズに話が進みやすくなります。もちろん絶対に嘘があってはいけません

分かりにくい話ですが
話をするときには、お客さまの頭の中にスクリーンがあるとイメージして、こちらがイメージしていることを映像としてそのスクリーンに浮かぶように話しかけ、お客さまのイメージとこちらのイメージが同じになるように話をします
  (体験・経験でそう思うのですが自分で言ってて、よー説明できませ   んね スンマセン・・・)



7月11日から20日までの「日本営業道連盟BLOGラーニング」で
新規開拓を取り上げさせていただきました

コメントを入れていただく方は、それぞれの分野のエキスパートの方ばかりです
新規開拓はどうしたら? と考えておられる方は、ぜひアクセスしてみてください
本当にすごいコメントが、宝石箱のように、あふれていますよ

 http://blog.livedoor.jp/eigyo_dojyo/

 よかったら、コメントも入れてくださいね


  


Posted by 尾上 正 at 08:45Comments(6)